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PMP项目管理
题目1-2：
1.公司了解到一个项目机会，领导让之前做过类似项目的项目经理报告一个粗略的成本估算，以决定是否参与该项目。项目经理应该采用以下哪种方法?
A.专家判断
B.类比估算
C.三点估算
D.自下而上估算
2.客户公司新入职的一位经理对项目目前进度延误非常在意，要求项目进度报告从原来的每周一次改为每天一次，而这样做会占用团队更多的时间，进而使进度更加延误。项目经理应该怎么办?
A.遵循沟通管理计划中的报告频率
B.变更沟通管理计划，以满足新经理的要求
C.提交变更请求，以修改进度基准
D.主动管理客户期望，并就合理的报告频率达成共识
第一题答案解析：
【答案】B
【解析】本题考查知识点：成本估算的方法。
题干关键词：类似项目，粗略。在项目早期，只要有一个大致的、粗略的成本估算就可以，要求估算速度快，不要求非常精确。题干提示，让之前做过类似项目的项目经理提交报告，所以我们已经有充足的依据可以判断采取类比估算法是最合适的。
第二题答案解析：
【答案】D
【解析】本题考查知识点：沟通管理。
题干关键词：每周一次改为每天一次，使进度更加延误。客户的期望也不一定都合理，不能一味地满足，应该从其客观需求出发，合理满足，所以要主动管理客户的期望，以求达成共识。
题目3-5：
3.项目发起人看到最近一期项目绩效报告显示项目进度落后，项目发起人询问项目经理，预计项目能否按期交付。在回复发起人之前，项目经理应该做什么?
A.进行储备分析
B.进行根本原因分析
C.进行趋势分析
D.进行过程分析
4.团队成员发现近期生产分产品的防锈涂层厚度不够，这些产品存在潜在的安全隐患。项目经理指导团队找到了产生缺陷的原因，是由于喷涂部件老化造成的，于是团队立即更换了新的喷涂部件，解决了这个质量缺陷。为了稳妥起见，项目经理通知销售部门召回了存在缺陷的产品并重新加工，另外增加了喷涂部件定期检查、更新的规定。项目经理分别采取了什么措施?
A.纠正措施、缺陷补救、预防措施
B.应急措施、纠正措施、缺陷补救
C.缺陷补救、预防措施、纠正措施
D.纠正措施、预防措施、缺陷补救
5.项目经理识别并登记了多个风险，然后为项目起草了一份风险应对计划。然而，由于资金有限，发起人不愿意为不确定的活动创建预算，所以风险应对计划未获得批准。项目经理应该怎么做?
A.将该问题升级，上报给高级相关方
B.请求批准针对高优先级风险的应对计划
C.审查组织过程资产，参考其他项目的预算使用
D.接受发起人的决定，并继续执行项目
第三题答案解析：
【答案】C
【解析】本题考查知识点：趋势分析。
根据现在的项目绩效来预测未来的发展趋势属于趋势分析。
选项A：储备分析用于确定项目所需的应急储备量和管理储备;
选项B：根本原因分析是确定引起偏差、缺陷或风险的根本原因的一种分析技术；
选项D：过程分析可以识别过程改进机会，同时检查在过程期间遇到的问题、制约因素以及非增值活动。
第四题答案解析：
【答案】A
【解析】本题考查知识点：“预防措施”“纠正措施”“缺陷补救”的区别。
更换老化了的喷涂部件属于纠正措施。召回存在缺陷的产品并重新加工属于缺陷补救。增加对喷涂部件定期检查、更新的规定，是为了避免再次发生类似的问题，属于预防措施。本题考核的是对三种变更应对措施的理解。
第五题答案解析：
【答案】B
【解析】风险应对计划需获得批准。因为资金有限，不能覆盖所有被识别出来的风险，所以项目经理需要做出相应的预算调整，保留适当的风险敞口，但针对高优先级的风险应对计划应被批准。